Datenschutzrichtlinie

Datenschutzerklärung

Zuletzt aktualisiert: 12.11.2026

Der Schutz Ihrer persönlichen Daten ist uns wichtig. In dieser Datenschutzerklärung erklären wir, welche personenbezogenen Daten wir verarbeiten, wenn Sie unseren Online-Shop Schreibsachen unter schreibsachen.shop besuchen oder dort bestellen, und welche Rechte Sie haben.

1. Verantwortlicher und Kontakt

Verantwortlich für die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten ist Schreibsachen. Unser Team arbeitet von Deutschland aus. Bei Fragen zum Datenschutz erreichen Sie uns per E-Mail unter support@schreibsachen.shop.

2. Welche Daten wir verarbeiten

Je nachdem, wie Sie unseren Shop nutzen, verarbeiten wir insbesondere:

• Kontaktdaten und Angaben zu Ihrer Bestellung, etwa Name, E-Mail-Adresse, Liefer- und Rechnungsanschrift sowie bestellte Artikel;
• Zahlungsinformationen, die für die Abwicklung Ihrer Zahlung erforderlich sind. Zahlungsdaten werden je nach gewählter Zahlungsart von den beteiligten Zahlungsdienstleistern verarbeitet;
• Nachrichten und Angaben, die Sie uns bei einer Anfrage per E-Mail mitteilen;
• technische Nutzungsdaten, die beim Besuch der Website anfallen können, zum Beispiel IP-Adresse, Zeitpunkt des Zugriffs, aufgerufene Seiten und Informationen zu Browser und Gerät.

3. Zwecke und Rechtsgrundlagen

Wir verarbeiten Ihre Daten, um den Shop bereitzustellen, Bestellungen anzunehmen und abzuwickeln, Zahlungen zuzuordnen, Waren zu versenden, Anfragen zu beantworten und unsere gesetzlichen Pflichten zu erfüllen. Rechtsgrundlage ist insbesondere die Verarbeitung zur Erfüllung eines Vertrags oder zur Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO). Soweit wir Daten aufgrund gesetzlicher Aufbewahrungs- oder Nachweispflichten speichern, erfolgt dies auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO. Technisch notwendige Daten verarbeiten wir, soweit dies für den sicheren und funktionsfähigen Betrieb der Website erforderlich ist; je nach Sachverhalt beruht dies auf Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO oder den einschlägigen Vorschriften für den Zugriff auf Informationen in Endeinrichtungen.

4. Bestellungen, Zahlung und Versand

Für die Bearbeitung Ihrer Bestellung verwenden wir die dafür nötigen Bestell-, Kontakt-, Zahlungs- und Lieferdaten. Soweit erforderlich, übermitteln wir Daten an Zahlungsdienstleister und Versanddienstleister, damit Zahlung und Zustellung ausgeführt werden können. Diese Dienstleister verarbeiten Daten im Rahmen ihrer jeweiligen Aufgaben und Verantwortlichkeiten. Welche Zahlungsarten verfügbar sind, sehen Sie im Bestellprozess.

5. E-Mail-Anfragen

Wenn Sie uns per E-Mail kontaktieren, verarbeiten wir Ihre E-Mail-Adresse sowie die von Ihnen übermittelten Inhalte, um Ihre Anfrage zu bearbeiten. Wir bewahren den Schriftwechsel so lange auf, wie dies für die Bearbeitung und gegebenenfalls zur Erfüllung gesetzlicher Pflichten erforderlich ist.

6. Server-Protokolle und Sicherheit

Beim Aufruf unserer Website können technische Informationen in Server-Protokollen verarbeitet werden. Das kann erforderlich sein, um die Website auszuliefern, ihre Stabilität zu gewährleisten, Fehler zu erkennen und missbräuchliche Zugriffe abzuwehren. Protokolldaten werden gelöscht, sobald sie für diese Zwecke nicht mehr benötigt werden, sofern keine Aufbewahrung zur Aufklärung eines Sicherheitsvorfalls erforderlich ist.

7. Cookies und ähnliche Technologien

Unsere Website kann Cookies oder vergleichbare Technologien verwenden. Technisch notwendige Technologien dienen grundlegenden Funktionen des Shops, etwa dem Warenkorb oder dem Ablauf einer Bestellung. Für nicht notwendige Cookies oder vergleichbare Technologien holen wir, soweit gesetzlich erforderlich, vorab Ihre Einwilligung ein. Sie können eine erteilte Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft über die verfügbaren Einstellungen widerrufen. Welche Technologien im Einzelnen eingesetzt werden, hängt von den aktuell aktivierten Shop-Funktionen ab.

8. Empfänger und Übermittlungen

Personenbezogene Daten erhalten nur diejenigen Dienstleister und Stellen, die sie für die genannten Zwecke benötigen, zum Beispiel für Hosting, Zahlungsabwicklung oder Versand. Soweit Dienstleister Daten in unserem Auftrag verarbeiten, erfolgt dies auf Grundlage einer entsprechenden Vereinbarung. Eine Übermittlung in Länder außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums findet nur statt, wenn hierfür die gesetzlichen Voraussetzungen erfüllt sind.

9. Speicherdauer

Wir speichern personenbezogene Daten nur so lange, wie es für die jeweiligen Zwecke erforderlich ist. Anschließend löschen oder anonymisieren wir die Daten, soweit keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten oder berechtigten Gründe für eine weitere Speicherung entgegenstehen. Bestell- und Abrechnungsunterlagen können gesetzlichen Aufbewahrungsfristen unterliegen.

10. Ihre Rechte

Sie haben nach Maßgabe der gesetzlichen Voraussetzungen das Recht auf Auskunft über Ihre bei uns gespeicherten personenbezogenen Daten, auf Berichtigung, Löschung und Einschränkung der Verarbeitung sowie auf Datenübertragbarkeit. Soweit wir Daten auf Grundlage berechtigter Interessen verarbeiten, können Sie aus Gründen, die sich aus Ihrer besonderen Situation ergeben, Widerspruch einlegen. Verarbeiten wir Daten auf Grundlage Ihrer Einwilligung, können Sie diese jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen. Die Rechtmäßigkeit der Verarbeitung bis zum Widerruf bleibt davon unberührt.

Zur Ausübung Ihrer Rechte schreiben Sie uns an support@schreibsachen.shop. Außerdem haben Sie das Recht, sich bei einer Datenschutz-Aufsichtsbehörde zu beschweren.

11. Pflicht zur Bereitstellung von Daten

Die Angaben, die im Bestellprozess als erforderlich gekennzeichnet sind, benötigen wir, um Ihre Bestellung entgegenzunehmen und abzuwickeln. Wenn Sie diese Angaben nicht bereitstellen, können wir die Bestellung gegebenenfalls nicht ausführen. Andere Angaben sind freiwillig, sofern wir nicht ausdrücklich darauf hinweisen.

12. Änderungen dieser Datenschutzerklärung

Wir können diese Datenschutzerklärung anpassen, wenn sich unsere Datenverarbeitung oder die rechtlichen Anforderungen ändern. Es gilt die jeweils auf dieser Seite veröffentlichte Fassung.